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Indianópolis, terça-feira, 21 de março de 2023 Telefone (44) 3674-1108

Atendimento Atendimento: Segunda à Sexta, das 07h30 às 11h30 e das 13h às 17h

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Ouvidoria Municipal

Jairce Serrato Albanez

Responsável

Endereço: Avenida Santos Dumont, 131 - Centro - Indianópolis

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta Feira das 07:30 as 11:30 e das 13:00 as 17:00 horas

E-mail: ouvidoriadoria@indianopolis.pr.gov.br

Telefone:

(44) 3674-1215 /

Competências

  1. Ouvir e compreender as diferentes manifestações do cidadão;
  2. Reconhecer os cidadãos como sujeitos de direitos, sem qualquer distinção;
  3. Dar tratamento adequado às manifestações enviadas pelos cidadãos;
  4. Qualificar expectativas e caracterizar situações de forma adequada, identificando contextos;
  5. Demonstrar resultados através de relatórios capazes de otimizar as melhorias na gestão pública municipal.
  6. Receber as manifestações e respondê-las, cobrar internamente as respostas demandadas pelo cidadão, oferecer canais de comunicação com fácil acesso para a população em geral, propor mudanças com base nas manifestações recebidas.

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